Kā sazināties
Vienīgais saziņas kanāls ir e-pasts: [email protected]. Vietnei nav tālruņa numura, kontaktformas vai sociālo tīklu kontu, un cita e-pasta adrese, kas uzdodas par euribor-rates.info, nav īsta.
Ko sagaidīt
Uz vēstulēm atbild personīgi vietnes īpašnieks; automātisku atbilžu nav. Atbilde parasti seko dažu dienu laikā, bet tā var aizkavēties. Rakstīt var latviešu vai angļu valodā.
Kas ir īpaši gaidīts
Datu labojumi. Ja kāds fiksējums, mēneša vidējā likme vai datums vietnē šķiet nepareizs, lūdzu, norādiet termiņu, datumu un avotu, ar kuru salīdzinājāt. Labojumi ar pārbaudāmu oficiālu avotu tiek ieviesti prioritāri, un gadījums tiek aprakstīts metodikas lapā, ja tas ir būtisks.
Skaidrojumu kļūdas un neskaidras vietas tekstos. Ja kāda lapa neatbild uz jautājumu, kas jums radās, lasot bankas paziņojumu, tas ir noderīgs signāls.
Ko šī vietne nevar
Vietne nesniedz personīgas finanšu konsultācijas. Uz jautājumiem "vai man vajadzētu fiksēt likmi" vai "kurš termiņš man ir izdevīgāks" atbildes nebūs, jo tā būtu konsultācija, kam vietnei nav ne licences, ne pamata. Vietne arī neiesaka un nevērtē konkrētas bankas un neuztur nekādu saraksti bankas vārdā. Jautājumus par savu līgumu uzdodiet savai bankai.
Rakstiet uz [email protected]. Vēstules lasa vietnes īpašnieks; automātiskas atbildes nav.